1. Zəmanət müddəti - Satılan məhsullar istehsalçı tərəfindən təyin olunmuş zəmanət müddətinə malikdir.
Zəmanət müddəti məhsulun növünə görə 6 aydan 24 aya qədər dəyişə bilər.
2. Zəmanət şərtləri - Zəmanət yalnız istehsal qüsurlarına şamil olunur.
Mexaniki zədələr, yanlış istifadə və xarici təsirlər nəticəsində yaranan nasazlıqlar zəmanətə daxil deyil.
3. Qeyri-zəmanətli məhsullar - Zəmanət yalnız müəyyən məhsul kateqoriyalarına tətbiq olunur.
Ərzaq, geyim, aksessuar və gigiyenik məhsullar zəmanətə daxil deyil.
4. Qüsurlu məhsulun bildirilməsi - Nasazlıq aşkar etdikdə dərhal müştəri xidmətinə məlumat verin.
Məhsulun vəziyyəti biz tərəfindən yoxlanıldıqdan sonra qərar verilir.
5. Müştəri hüquqları - Zəmanət müddətində müştərinin pulsuz təmir və dəyişdirmə hüququ qorunur.
Biz müştərilərimizin məmnunluğunu əsas prioritet kimi qiymətləndiririk.