Qaytarılma

1. Məhsulu yoxlamaq - Məhsulu təhvil aldıqda, dərhal yoxlayın.

Əgər məhsulda sınıq, qüsur və ya hər hansı bir zərər aşkar edilərsə, məhsulu qəbul etməyin və satıcıya geri qaytarın.

2. Bağlı məhsul - Bağlı məhsulu açıb yoxlayın

Əgər məhsulda sınıq, qüsur və ya hər hansı bir zərər aşkar edilməyibsə, məhsulu qəbul etmək məcburiyyətindəsiniz.

3. Sifarişlər - Təhvil alınmayan sifarişlər.

Maksimum 4 (dörd) gün ərzində geri qaytarılır və sifariş avtomatik olaraq ləğv edilir.

4. Qaytarılma mümkün olmayan məhsullar - Gigiyenik, ərzaq və fərdi istifadə məhsulları qaytarılmır.

Məsələn: kosmetika, qida, alt geyim və açılmış qablaşdırmalar qaytarıla bilməz.

5. Zədələnmiş məhsullar- Zədələnmiş və ya yararsız vəziyyətdə olan məhsullar qəbul edilmir.

Əgər məhsul sizə çatdırılma zamanı zədələnibsə, bu barədə dərhal kuryerə ya satıcıya ya da müştəri xidmətinə məlumat verin.

6. Dəyişdirmə (Eyni məhsulla əvəzləmə) - İstəyinizə uyğun olaraq məhsulu eyni və ya oxşar məhsulla dəyişmək mümkündür.

Dəyişdirmə ancaq anbarda eyni məhsul mövcud olduqda həyata keçirilir.

7. Nəqliyyat xərcləri - Qaytarılma zamanı nəqliyyat xərcləri məhsulun vəziyyətindən və səbəbindən asılıdır.

Əgər səhv və ya qüsur bizim tərəfdən olubsa, çatdırılma və qaytarılma xərcləri şirkət tərəfindən qarşılanır.