1. Sifarişi necə verə bilərəm? - Məhsulu səbətə əlavə edib, “Sifariş verin” düyməsini sıxın.
Daha sonra təhvil məntəqəsini və ya çatdırılma ünvanınızı, şəxsi məlumatlarınızı və ödəmə üsulunu seçərək sifarişi tamamlayın.
2. Sifarişimin statusunu necə izləyə bilərəm? - “Sifarişlərim” bölməsindən sifarişinizin vəziyyətini izləyə bilərsiniz.
Hər dəyişiklik zamanı sizin statusunuz yenilənir və göndərilir.
3. Çatdırılma nə qədər vaxt aparır? - Şəhər daxilində 1–3 iş günü, bölgələrə isə 2–5 iş günü ərzində.
Çox vaxt eyni gün ərzində də sifarişinizi əldə edə bilərsiniz.
4. Hansı ödəmə üsulları mövcuddur? - Nağd, kartla və onlayn ödəniş variantları mövcuddur.
Kuryer və ya satıcı vasitəsilə POS-terminal ilə də yerində ödəniş edə bilərsiniz.
5. Zəmanət necə işləyir? - Zəmanət istehsal qüsurlarını əhatə edir.
Zədələnmə, suya düşmə və yanlış istifadə zəmanətə daxil deyil.
6. Pulsuz çatdırılma şərtləri hansılardır? - Təhvil məntəqəmizdən özünüz götürdükdə və ya 50 AZN və yuxarı sifarişlər üçün çatdırılma pulsuzdur.
Bu aksiya yalnız hazırda Sumqayıt şəhəri və ətraf ərazilərdə keçərlidir.
7. Sifarişim gecikərsə nə etməliyəm? - Müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlayın.
Biz dərhal vəziyyəti yoxlayaraq sizə çatdırılma barədə məlumat verəcəyik.
8. Sizinlə necə əlaqə saxlaya bilərəm? - Telefon, e-poçt və ya sosial şəbəkələr vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
"Bizimlə əlaqə" bölməsində bütün əlaqə məlumatlarımız təqdim olunub.